Агентствам

1. Услуги предоставляются только после заключения агентского договора и предъявления всей необходимой документации.
   
2. Вы можете получить информация о наличии свободных мест, связавшись по телефону со старшим менеджером.
   
3. Бронирование кают производится после оформления заявки установленного образца. Данная услуга – бесплатная и может быть произведена по факсу.
   
4. После подтверждения бронирования, необходимо произвести расчет в установленный срок и сообщить о дате оплаты менеджеру. При наличном расчете оплата производится в течение трех рабочих дней, при безналичном – в течение пяти банковских. В противном случае бронирование будет отменено.
   
5. При отказе клиента от тура в течение трех дней после подтверждения заявки, аннуляция может быть произведена по факсу, без применения штрафных санкций.
   
6. При отказе клиента от тура после внесения оплаты, штрафные санкции применяются в соответствии с договором туроператора с турагентом.
   
7. Клиент может получить туристско-экскурсионную путевку и посадочный талон только после подтверждения заявки на бронирование.
   
8. Клиент может быть принят на борт только при условии своевременного зачисления денег (до начала круиза). Оплата по безналичному расчету на основании счета-фактуры может производиться после окончания круиза.